Opinie o Orange Neostrada

Żenada. Problem z działaniem internetu nie został rozwiązany mimo wielu telefonów w tej sprawie. Masa dziwnych dodatkowych opłat, żeby nie powiedzieć wyłudzeń i oszustw. Reklamacje odrzucane - odpowiedzi to był bełkot. Osoby odpowiadające na wiadomości miały problem ze znajomością języka polskiego. Po zakończeniu umowy kwota opłaty urosła do absurdalnie wysokiej kwoty. Radzę omijać szerokim łukiem. Tragedia zaczęła dziać się po przejęciu Neostrady przez Orange. Wcześniej było ok.

Neostrada 80 to jest jakas masakra.Zrywa sesje ,nie da sie normalnie pograc nie wspominajac o platnej infolini gdzie rachunki za polaczenie z biurem rosna w zastraszajacym tempie.Smiem twierdzic ,ze orange ma klientow w przyslowiowej czarnej dziurze.Nigdy wiecej umowy na cokolwiek z orange.

Najgorszy internet jakikolwiek miałam! Posiadam dwa modemy - stary sagem i nowy sagem wifi. Stary non stop się rozłącza. Nudne jest zgłaszanie ciagle tego samego problemu bo przyjdzie Pan pogrzebie w skrzynce podziała chwile i na nowo to samo. Przy tym nowym modemie pytałam inteligenta siedzącego po drugiej stronie czy modem na pewno będzie działał bo mam dość stary komputer oczywiście usłyszałam, że tak. I oczywiście modem nie działa. Czekam niecierpliwie do końca umowy bo mam ich dość

Do 10mb spadki do 1,3 po tel ostrych pociskach wmawiają ci że sieć że daleko mieszkam itd to ja się k*rwa pytam czy ja k*rwa mieszkam na jachcie?! Że nagle po roku stałego 8-10mb nie mogę już tyle mieć że to nie mozliwe? ps: normalnie tak do nich mówię. Wmawiają ci po czasie ze nie da rady ze za daleko ze maks to jest maks pocisnijcie im dobrze to wam nagle zrobią 3mb pociśniecie im bardziej to zrobią 5mb a potem znowu to samo spadnie zadzwonicie powiedzą wam że wasz "statek" jest zbyt daleko i znowu im pociśniecie i nagle znowu się będzie dało a potem powtórz i powtórz płynęli łódką co zostało..?

Neostradę używam od 10 Lat. Jedyny problem miałem z pierwszymi modelami LIVEBOXów. Obecnie używam prywatnego sprzętu i mam zero problemów. Prędkość pobierania ponad 12mega. I co najważniejsze działa zawsze w odróżnieniu od internetu w sieciach telewizji kablowych.

NIE POLECAM NEOSTRADY MULI [email protected]@@@@@@@@@@

Wczoraj dzwoniłem na infolinie zgłosić usterkę związaną z 90 procentowym spadkiem prędkości internetu , bo umowę mam do 10 mb/s , czyli prędkość tak w okolicy 8-9 mb/s pobierania , to Pani od infolinii do mnie powiedziała , że 1 mb/s to prędkość normalna xD , bo tak jest w umowie ....... i nic ją to nie obchodzi , że w umowie jest do 10 mb/s i płace ponad 60 zł za 10 mb/s , a w realu dostaję od 1 mb/s do 5 mb/s + ciągłe rozłączenia z internetem , mało tego , 3 dni temu też dzwoniłem na infolinię , bo modem nie mógł się połączyć , to po przyjeździe techników okazało się , że ktoś w neostradzie bez mojej wiedzy zmienił sobie hasło na inne xD , technik dostał te nowe hasło na moje konto , ale technicy okazali się tzw. ,,Mamełami'' , którzy nic nie zrobili , mimo , że dostali nowe hasło to nie mogli się połączyć z nieznanego powodu + musiałem na nowo instalować zaporę Firewall , bo na otwierali mnówstwo okienek i wpisywali jakieś dane , co spowodowało , że Zapora sieciowa przestała działać .... , mało tego , nawet nie wiedzieli za bardzo co robią , zwłaszcza , gdy podsłuchałem jak jakiś młody technik pyta się starego ,,co tutaj wpisać ?'' , a odpowiedź pseudo doświadczonego starszego technika ,,A z kąd ja mam to wiedzieć ?'' , po tym tekście to już tylko się modliłem , żeby coś nie spiepszyli , i jak widać , musiałem na nowo instalować firewall , bo jednak coś skopali :P . No to po odjeździe ,,super doświadczonych techników'' zadzwoniłem na nowo na infolinie z ,,prześwięceniem'' ich za zmianę i co najmniej burdel w bazie danych. Po konkretnej rozmowie , konsultantka powiedziała jak dostać się do konfiguracji modemu , powiedziała mi co i jak zrobić i nagle internet zaczął działać i mogłem się zalogować !!!, normalnie cud malina.

używam od 12lat, nigdy nie było takich problemów jak teraz. Od 2 miesięcy łącze z 10mb spadło do 1.6mb a wieczorem do uwaga 300kb !!! + ciągłe rozłączanie. technicy bezradni bo jak sprawdzają gniazdko swoim turbo sprzętem to wychodzi im predkosc 20mb ;] sprawdzane na 3 ruterach (wczesniej dzialaly bezproblemowo)

Zgadzam się z opiniami poprzedników iż Neostrada w Orange to najgorsze dziadostwo jakie może być.Umowę zawarłam w 2014 roku na dwa lata i czekam aż się skończy w tym roku.Przez te 1,5 roku non stop mam same problemy z internetem i tel.internetową.Nie jestem już w stanie policzyć zgłoszeń o uszkodzeniach.Wymieniany kilka razy ruter,technicy w domu sprawdzający parametry i cuda cudeńka.Najlepszy był gostek konsultant zgłosiłam mój problem,powiedziałam że nie interesuje mnie ale muszę mieć w dniu dzisiejszym internet,ponieważ moja praca tego wymaga.Usłyszałam odp.abym udała się do kawiarenki internetowej w moim mieście.Czysta kpina.Wadyzłe świadczenie usługnie pamiętam ale dość długo umowa odnawialna

Największe gówno jakie może być. Ping na poziomie 100-600 nic się nie da zrobić. Download to porażka nie mówiąc już o upload

Pierwszy i ostatni raz Neostrada

Neostrada to najgorsze co może być! Ostrzegam internet drogi jak diabli, gdzie w dzisiejszych czasach powinien być za darmo. Ja dostałem umowe na dwa lata wszystko pieknie ładnie ale o kosztach nie zostałem poinformowany do końca. Za użyczenie łącza telefonicznego miało być 10 zł a wyszło 30. razem za wolny internet płace 80 zł. Całe szczescie ze już kończy mi sie umowa i dziwnym trafem proponują mi oferty nie do odrzucenia gdzie byłem (w sumie jeszcze jestem) z nimi pare dobrych lat, to chyba 3 lub 4 umowa. Jak dla stałych odbiorców nie mają nic do zaoferowania tylko dla nowych jakies promocje a ty człowieku jak umowe masz to płać. Odradzam !!!!!!

Ja mam lepszego newsa.10-do grudnia po raz kolejny zgłosiłam brak połączeń z internetem. Dodam, że korzystam z neta w firmie. Powiedziano, że musze poczekac 3 doby. Poczekałam i echo. Napisali esa, że jakies trudności, wiec naprawa potrwa 10 dni. Dzisiaj jest 11 stycznia :) a ja nadal nie mam Neostrady. W miedzyczasie magicy z TP podczas szukania awarii odcięli mi telefon stacjonarny ( nie ma ponad 2 tyg.). Minął miesiąc, wiec moge bez przyczyny zerwać z tą dziadowska firmą umowę, która była świeżutka, z lipca. Juz dawno kupiłam sobie w Polsacie LTE i jestem bardzo zadowolona. Gdyby nie mozliwość wyboru, chyba musiałabym zamknąć firme przez tych dziadów.NIE POLECAM, TP TO MASAKRA.

UWAGA JEST ROZWIAZANIE PROBLEMOW NEO - narzekałem jak cholera na neostrade, ciagle zrywanie, non stop nie trzymanie parametrow zgodnie z wybraną umową, 4 wizyty techników, juz nie wiem ile razy tzw. "restartowanie portów na centralce" przez konsultanta, oni mieli mnie dość i ja ich też miałem serdecznie w poważaniu. Czekałem z utęsknieniem az miną 4 miesiące z 12 jakie podpisalem w umowie aby ich czule pozegnać. Do samej centrali mam moze z 400m w linii prostej wiec w kablu niech będzie drugie tyle. Doszło do tego że zmieniłem dobry, sprawny router linksysa na nowy tp-linka model TD-W8960N bo podobno ten model wspolpracuje z neo bezproblemowo - guzik nic nie pomagalo, jak zrywalo polaczenie tak zrywalo nadal, w koncu po ostatniej 4 wizycie technika, zostawił mi ich firmowy orangeowy router zapewniając ze teraz bedzie ok i co ??? I NIC !!! dalej kicha. W końcu doszli do wniosku ze pewnie uszkodzony jest kabel z cenrali do mnie do chaty. Sprawdzili, testowali pół dnia, kabel jest OK, trzyma parametry, jest wręcz idealny.W końcu pojawił się technik, Pan po 40-stce, który wysłuchał moich uwag, lamentu, płaczu itd., po czym rozejrzał sie po mojej chałupie i poprosił o podłączenie tego mojego nowego TP-LINKA którego zobaczył na półce. Mimo moich uwag że to też nie pomogło, uparł się abym go podłączył. Podłączyłem i dalej tak jak było, jest internet aby po 10-15 minutach zerwać, albo wcale nie chce zestawić połączenia. Pan podumał, podrapał się po głowie, spojrzał w papiery które jego koledzy technicy opisali ze wczesniejszych moich interwencji i poprosił opakowanie mojego tp-linka. Zdziwiony podałem i Pan wyciągnął z niego .... Spliter ADSL - tzw. Filtr do Neostrady który był standardowo dołączony do zestawu. Nie podłączałem go wcześniej skoro ów spliter ADSL miał ze sobą technik podczas pierwszej wizyty u mnie podczas instalacji neostrady i siedział sobie cichutko wetknięty w gniazdku telefonicznym. Pan stwierdził że już nie liczy ile razy ów Spliter ADSL poprawił działanie neostrady, tylko nikt z jego kolegów tego nie bierze pod uwage, tylko zaczyna od dupy strony, grzebiąc w portach centrali, wciskając kit o tzw. ułożeniu się centrali wzgledem routera w domu, oraz inne mniej lub bardziej wymyślne historie, mające na celu odwrócenie uwagi klienta od problemu.Po wymianie Splitera ADSL którego koszt waha się między 20 a 30 zł. wszystkie problemy zniknęły. Może komuś takie rozwiązanie, pomoże.

Neostrada nie wiem ale monterzy do dupy 1 monter stwierdził że mam dom za niski teraz czekam na drugiego ale miał być od 11-14 nie przyjechał myślę że przyjedzie no ale jest już 17:37 no i go nie ma

otrzymałem ofertę ( na pocztę wp.pl ) - 70 zł/ za miesiąc ,czy w obliczu ofert LTE : Plus, Play , T-mobile , to jakieś żarty? 39.99 abonament, 29.99 utrzymanie łącza no HIT !! ;))

ŻENADA

ten serwis to TRAGEDIA! niekompetencja obsługi techniczej a jakość samego połączenia to śmiech na sali. W tym dzikim kraju niestety nie mam innej opccji jak na razie. Omijać neostrade i Orange z daleka.

Neostrada kożystam z tego internetu już 4 lata wcześniej nie miałem problemów lecz teraz jest nie do wytrzymania mam zawartą umowę do 10 mb/s a mam może z 500 kb nawet 1 mb nie złapie strony wczytują się minutami 4-5 minut musze czekać na google. Naprawde mam już tego dosyć czekam tylko na koniec umowy i rozwiązuję to bo płaci się a nie można korzystać... dzwoniłem wielokrotnie w sprawie tego że łapało mi kiedyś 6-8 mb a teraz nic no ale oczywiśćie błędu nie znaleźli ... NIEPOLECAM zawierać umowy z tą firmą kto nie ma jeszcze a chciałby założyć to odradzam .... szkoda pieniędzy nerwów ...

Wracam do neo, właśnie skończyła mi się umowa tydzień temu z polsatem na internet LTE - polsat to dopiero jazda i oszustwo a to ze prekość w neo była ledwie 5Mb/s to najmniejszy problem bo przynajmniej była i TO BEZ ŻADNEGO LIMITU - więc wybacz neo że zdradziłem cię ale zachciało mi się "szybszego internetu" z polszmaty i 5 mb/s z NEO w porównaniu UWAGA !!!! 350kb/s z polsatu to mega predkość dla mnie i nie tylko dla mnie.Wiec nie narzekajcie na neostrade jesli macie alternatywe w postaci LTE i chcecie przejść na LTE, bo ten LTE, to dopiero ściema.